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美缝剂行业未来应注意什么?
http://pinpai.fsclzs.com/weishike/  发布时间:2017-11-2  关注次数:2260 

消费升级与体验升级

随着越来越多的线上销售转移到线下销售,更多的企业探寻如何提供更好的服务体验和消费体验。在产品、客户需求、消费环境都发生变化的当下,“消费升级”、“体验升级”越来越得到消费者的关注。


有专家表示,商品不断丰富,实体店数量也在急剧增加;对消费者而言,他们更关心的是消费过程中或者购买的物品出现质量问题之后,应该找谁?谁能及时帮他们处理?销售的核心不是单纯的人与商品,而是人与人;销售做的是产品价值和服务价值,所以,销售将更加是人与人之间的互动。


所以,在社会不断创新、科技不断进步的时代,我们欢迎人工智能,但短时间内人工智能并不意味着机器人将完全取代人类。优质的人工服务永远不可替代,人工与机器共生共存,通过更紧密的合作将会给人类带来更加舒适、更加满意的消费体验。

美缝行业要关注人的需求

随着互联网的普及和电商平台的发展,年轻一代的消费人群更注重生活质量的满足,他们对个性化、品质化的服务提出了更高的要求;无论是装修还是美缝,纵然媒体以及企业的营销模式多样化,客户在消费时也更加注重企业的口碑和实际的服务体验。因此,从事美缝行业,企业就要与时俱进,想要创造价值就必须关注消费者的需求。


1、美缝行业的价格战越来越无效。今天,大多数消费者对价格不再十分敏感,越来越多的人愿意为更环保健康的产品和优质的服务买单;美缝行业的未来属于真正为消费者服务的企业。

2、现在许多实体店项目同质化、装修也同质化,只有通过服务满足消费者,才能让他们放心消费。其中,更贴心的基础设施、更人性化的细节服务、更完善的售后等,这些都将是美缝行业新的增长点。

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    编辑:维施克 来源:防水材料招商网
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